(traduzido pelo Google Tradutor)
Pular Prichard
Avaliar o progresso é complicado quando o ritmo da mudança está se acelerando. Mover muito rapidamente? Sua escolha pode se tornar obsoleta pelas mudanças de amanhã. Mover muito devagar? Você pode ser ultrapassado e ver sua relevância diminuída. Então, como saber se estamos no caminho certo?
Na OCLC, medimos onde estamos e para onde estamos indo contra esta pergunta: estamos ajudando as bibliotecas a conectar melhor as pessoas que atendem aos recursos de que precisam?
Essa abordagem é válida quando avaliamos as realizações anuais, definimos novas metas e fazemos planos para muito mais adiante.
Impacto positivo hoje
Construímos e continuamos a melhorar a infraestrutura para conectar e enriquecer uma crescente rede global de bibliotecas que potencializa a colaboração, o aprendizado e a inovação em escala. Esses recursos de dados combinados e experiência em bibliotecas ajudam todas as bibliotecas a obter eficiências significativas e, ao mesmo tempo, causar maior impacto.
Então, a OCLC e suas bibliotecas-membro estão causando impacto hoje? Absolutamente. Dê uma olhada rápida em nosso relatório anual 2021/2022 para alguns exemplos, incluindo:
- Uma re-arquitetura completa da base de conhecimento do WorldCat
- O lançamento de um novo serviço simplificado de atualização de acervos
- A implementação de recursos de atendimento inteligente para compartilhamento de recursos
- Um aumento na participação de membros e atividades de pesquisa
Há muito mais para comemorar e estou confiante de que os investimentos que fizemos refletem nossos valores de hoje. Mas como estamos planejando para amanhã?
Bibliotecas de apoio on-line
Por mais de 15 anos , ajudamos a melhorar a visibilidade online das bibliotecas. Sabemos que isso é necessário porque, embora as bibliotecas façam um trabalho incrível para representar públicos locais específicos, todas elas competem com alternativas comerciais monolíticas e bem financiadas.
O WorldCat está no centro deste trabalho como a maior representação mundial de coleções de bibliotecas. Encorajo você a ler os pensamentos de Gina Winkler sobre o que isso significa para nossos membros e para o mundo das bibliotecas em geral. Quando cooperamos em uma fonte comum de dados – não apenas para registros e acervos, mas para uma ampla variedade de atividades de biblioteca – isso oferece muitas oportunidades para compartilhamento construtivo.
Nosso trabalho recente no WorldCat.org e nossos outros programas de visibilidade na web provam esse ponto. Ao investir neste recurso coletivo único, cada biblioteca participante ajuda todas as outras bibliotecas a atrair usuários para itens específicos, relevantes e exclusivos. Isso é extremamente importante. Embora cada biblioteca deva fazer o que é certo para seus usuários locais, a cooperação eleva todas as bibliotecas e permite que todos compartilhem equitativamente dos benefícios.
Pergunte a si mesmo: se a OCLC e suas bibliotecas-membro não estivessem fazendo isso, quem faria? Não há outra organização capaz de representar e promover a relevância da biblioteca nesta escala. Juntos, melhoramos a visibilidade e relevância para todas as bibliotecas e atraímos os usuários de volta para suas bibliotecas locais.
Melhorando as experiências dos usuários da biblioteca
Depois que as pessoas descobrem as bibliotecas e seus recursos on-line, elas desejam uma experiência positiva com entrega e atendimento. Isso significa melhorar as ferramentas que permitem às bibliotecas catalogar, atualizar, compartilhar e manter os materiais mais relevantes. O WorldCat também ajuda aqui . Ao fornecer um registro compartilhado de acervos de bibliotecas e políticas de intercrédito, facilitamos o fluxo de materiais entre bibliotecas e nas mãos de pessoas em todo o mundo. Essas informações também fornecem um valioso suporte de decisão para as bibliotecas, para que possam adquirir, gerenciar e preservar os recursos mais relevantes para as necessidades locais.
Melhoramos a eficiência das atividades de gerenciamento local quando cooperamos globalmente para criar e compartilhar dados de alta qualidade. Um excelente exemplo dessa eficiência e cooperação é o programa de entrega digital Express . Ele usa a funcionalidade de atendimento inteligente combinada com o compromisso de trabalhar em conjunto para ajudar a levar os itens aos usuários em uma velocidade tremenda. É simples: cada funcionário produz mais quando pode contar com dezenas de milhares de colegas.
Comprometidos com o longo prazo
Para garantir um futuro melhor para as bibliotecas em todo o mundo, nossos investimentos contínuos no WorldCat abordam prioridades críticas:
- Melhorando os dados que podem informar a relevância global da biblioteca e a eficiência local
- Criando serviços que capturam, refinam e utilizam esses dados
- Fornecer ferramentas para apoiar iniciativas DEI em decisões de cobrança e com termos usados para descrever materiais
- Implementando programas que alavancam nosso compromisso compartilhado uns com os outros
Acreditamos que trabalhar em conjunto melhora a presença global de todas as bibliotecas e a capacidade de cada biblioteca de oferecer um serviço incrível localmente. É um ciclo virtuoso que já dura mais de 50 anos. Investimos pesadamente em nossa infra-estrutura principal e atividades de associação. E vamos seguindo firmes nesse caminho. Ao mesmo tempo, estamos focados em dar a mais bibliotecas a chance de participar enquanto trabalhamos para atrair muitos milhões de pessoas aos recursos e programas essenciais que as bibliotecas oferecem.
Será que nos servirá para mais 50? Acredito que sim — se formos ousados em nossos planos e compromissos um com o outro. Muitas organizações e empresas de tecnologia dizem estar de olho no futuro. Normalmente, é uma fatia de tempo relacionada aos lucros do próximo trimestre ou à receita do próximo ano. Mas o futuro a que aspiramos é aquele que dura muito mais tempo. E é algo que podemos alcançar apenas trabalhando com e em nome das bibliotecas. Porque nossos objetivos mais elevados não são medidos em trimestres ou anos, mas em vidas e gerações.